Politique de remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription du pré-abonnement pour exercer votre droit de rétractation, tant que le service n'a pas démarré dans votre zone. Le remboursement du pré-abonnement de 19,99 € est alors intégral.

2. Remboursement du pré-abonnement

Si votre zone n'atteint jamais le seuil d'abonnés nécessaire au lancement, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre pré-abonnement à tout moment, sans justification.

3. Après le démarrage du service

Une fois le service actif, chaque mensualité déjà prélevée correspond à une prestation rendue et n'est pas remboursable. Vous pouvez toutefois résilier à tout moment pour stopper les prélèvements futurs.

4. Comment demander un remboursement

Envoyez votre demande à contact.rhautomobile@gmail.com en précisant votre nom et votre référence de commande. Le remboursement est effectué sous [délai à compléter] jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.